POLITICHE E PROCEDURE AZIENDALI DI VISIONEERING TECHNOLOGIES, INC. (VTI)

1. POLITICA COMMERCIALE

Per garantire la sicurezza e l'integrità, i prodotti VTI saranno venduti esclusivamente attraverso Distributori Autorizzati a
Professionisti Oculisti autorizzati che si occupano direttamente dei pazienti che ordinano i prodotti. I prodotti VTI sono
venduti esclusivamente ai pazienti da professionisti oculisti autorizzati e non sono disponibili presso i rivenditori online.

2. COME ORDINARE

Per i dettagli dell'ordine per i medici oculisti in base al paese, seguite il link qui

3. SPESE DI SPEDIZIONE - LENTI DI RICAVO

Le spese di spedizione rispecchieranno le attuali politiche di spedizione del Distributore Autorizzato. Il/i Distributore/i Autorizzato/i può/possono rinunciare alle spese di spedizione se l'ordine dei ricavi raggiunge una determinata soglia.

4. LENTI DIAGNOSTICHE

Le lenti diagnostiche sono destinate esclusivamente all'applicazione ai pazienti. Gli oculisti non possono: a) vendere lenti diagnostiche, b) sostituire le lenti diagnostiche con lenti da reddito o c) regalare gratuitamente le lenti diagnostiche come promozione del prodotto o della pratica. VTI si riserva il diritto di interrompere la fornitura di lenti diagnostiche in qualsiasi momento. Le lenti diagnostiche possono essere ordinate gratuitamente presso i distributori autorizzati VTI. Le spese di spedizione rispecchieranno le attuali politiche di spedizione dei nostri distributori autorizzati. Quando le lenti diagnostiche vengono ordinate separatamente dagli ordini di lenti per il reddito o se lo studio non raggiunge la soglia di spedizione dei prodotti per il reddito, allo studio può essere addebitato un costo di spedizione per ogni ordine.

5. POLITICA DEI RESI E DEI CAMBI

Solo i prodotti VTI acquistati direttamente da VTI attraverso i suoi Distributori Autorizzati possono essere restituiti o sostituiti attraverso i Distributori Autorizzati in base alle loro politiche di restituzione specificate. Politica e procedure dichiarate applicabili solo ai medici oculisti I consumatori devono ordinare i prodotti NaturalVue® presso il proprio medico oculista di fiducia. Le presenti procedure non si applicano ai consumatori, i quali devono attenersi alle politiche e alle procedure del proprio Oculista di fiducia per quanto riguarda la spedizione, i resi e i cambi, le lenti diagnostiche e la fatturazione. 30 Mansell Court - Suite 215 - Alpharetta, GA 300769 - 1-844-VTI-LENS (1-844-884-5367)
I prodotti restituiti devono essere inviati con un metodo prepagato e tracciabile, per evitare problemi causati dal mancato ricevimento della merce.
I resi devono essere accompagnati dal modulo di restituzione delle lenti a contatto dei distributori autorizzati, che deve essere compilato per tutti i resi di prodotti VTI. Nota: potrebbe essere applicata una tassa di rifornimento sui prodotti restituiti. I clienti che restituiscono prodotti in quantità superiore a quella acquistata possono vedersi revocare i privilegi di restituzione.

6. FATTURAZIONE

Tutti gli ordini di prodotti VTI devono essere effettuati direttamente tramite i distributori autorizzati. I distributori autorizzati fattureranno ai conti VTI i prezzi in vigore al momento dell'ordine. La fatturazione, gli estratti conto, la spedizione e le politiche di credito sono stabilite dai distributori autorizzati.

7. LENTI DIFETTOSE E SEGNALAZIONE DEGLI EFFETTI AVVERSI

Qualsiasi prodotto associato a un reclamo, compresi gli eventi avversi, deve essere restituito per conformarsi ai
requisiti normativi.
Se un paziente riscontra un difetto del prodotto o un effetto avverso associato all'uso di qualsiasi prodotto VTI per lenti a contatto
, è pregato di informare immediatamente VTI tramite questo link: https://vtivision.com/patient/report-a-concern/

8. CONSULTAZIONE DELLE LENTI A CONTATTO

I distributori autorizzati di VTI forniranno assistenza attraverso il loro team di rappresentanti del servizio clienti.
Per domande tecniche più dettagliate, inviare un'e-mail alla consulenza tecnica di VTI all'indirizzo
technicalconsultation@vtivision.com
Per domande, inviare un'e-mail a info@vtivision.com.

MKT-VTI -BPP r5