业务政策
愿景技术有限公司(VTI)业务政策和程序
1.商业政策
为确保安全和诚信,VTI 产品将通过授权分销商独家销售给
持证眼科护理专业人员,由他们直接护理订购产品的患者。VTI 产品由
授权眼科护理专业人员独家销售给患者,不得通过在线零售商销售。
2.如何订购
有关各国眼科医生的订购详情,请点击此处链接
3.运费 - 收入透镜
运费应参照授权分销商的现行运费政策。如果收入订单达到指定限额,授权分销商可免除运费。
4.诊断镜片
诊断镜片仅用于患者验配。眼科护理专业人员不得:a) 出售诊断镜片,b) 以诊断镜片代替收入镜片,或 c) 免费赠送诊断镜片作为产品或业务促销。VTI 保留随时停止提供诊断镜片的权利。可向 VTI 的授权分销商免费订购诊断镜片。运输费用应反映我们授权分销商的现行运输政策。如果诊断镜片与收入镜片订单分开订购,或如果诊所没有达到收入产品的运输阈值,那么诊所可能会被收取每个订单的运输费。
5.退换货政策
只有通过授权分销商直接从 VTI 购买的 VTI 产品才能根据授权分销商指定的退货政策进行退换货。僅適用於眼科醫生的既定政策和程序 消費者必須向當地的眼科醫生訂購 NaturalVue® 產品。這些程序並不適用於消費者;消費者必須遵守當地眼科護理醫生的政策及程序,如運送、退貨及換貨、診斷鏡片及帳單等項目。30 Mansell Court - Suite 215 - Alpharetta, GA 300769 - 1-844-VTI-LENS (1-844-884-5367)
退貨應以預付、可追踪的方式寄出,以避免因收不到貨品而引起的問題。
退貨必須附有授權分銷商的隱形眼鏡退貨表格,所有 VTI 產品退貨均須填寫此表格。注意:退回的产品可能会收取退货费。退货数量超过购买数量的账户可能会被取消退货权限。
6.账单
所有 VTI 产品订单均应直接通过授权分销商下达。授权分销商将按照下订单时的有效价格向 VTI 账户开具发票。发票、账单、运输和信用政策由授权分销商决定。
7.镜片缺陷和不良反应报告
任何与投诉相关的产品,包括不良事件,都必须退回,以符合
的监管要求。
如果患者在使用任何 VTI 隐形眼镜
产品时遇到任何产品缺陷或不良反应,请立即通过以下链接通知 VTI: https://vtivision.com/patient/report-a-concern/
8.隐形眼镜咨询
VTI 的授权分销商将通过其客户服务代表团队提供支持。
有关更详细的技术问题,请发送电子邮件至
technicalconsultation@vtivision.com
VTI 的技术咨询部门,有关问题请发送电子邮件至 info@vtivision.com。
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